初めての方へ

弊社特徴

ご来店ありがとうございます。
QueenClassico ONLINE STOREは、創業60余年の株式会社QRCが運営する公式オンラインショッピングサイトです。
24時間いつでも、実際のお店と同じように安心してお買い物を楽しむことができます。

クインクラシコとは

弊社特徴

大阪の食い倒れ、京都の着倒れ、神戸の履き倒れと言われるほど、「靴のまち」として有名な神戸から生まれた老舗紳士靴専門店。

日本産はもちろん、インポートブランドを独自のルートで仕入れ提供してきた、歴史ある老舗靴専門店。

トレンドを取り込み、かつ日本人の足に合うようラスト(木型)から設計・開発まで行っているクインクラシコオリジナル国産シューズは全て職人の手仕上げを施し、拘りつくした一足となっております。お客様の生活を支える基盤としてご利用いただくため、1万円台~2万円中盤の豊富な種類の本革ビジネスシューズを展開しております。

世界中の良靴を知り尽くした弊社バイヤーが厳選したインポートブランドも多数揃え、男のランクが上がるシューズをご提供します。

クインクラシコオンラインストアのサービス

特典1

到着後7日間の返品・交換保証

商品到着後7日以内で未使用の場合、返品・交換を承っておりますので、安心してご注文いただけます。交換の場合、送料片道無料となっております。

詳しくはこちら

特典2

11,000円以上のお買い上げで送料無料

1配送先につき1万円以上お買い上げのお客様は、送料無料です。(一部地域は除く)

詳しくはこちら

特典3

メルマガサービスでお得な情報をお届け

メルマガサービスでは、お得なキャンペーンやストア情報、新入荷アイテム等の情報をお届けします。

メルマガ登録

特典4

メンバーズ ポイント

店舗でもオンラインストアでも同じポイントを貯めて使えます。貯まったポイントは 1pt = 1円からご使用可能です。今すぐ新規会員登録で300ポイントGET!

新規会員登録

特典5

無料ラッピングサービス

簡易包装のギフトラッピングを無料で承っております。大切な方への贈り物に、心を込めて大切にお包みいたします。

特典6

メール・電話でのご相談サービス

靴のサイズ感やご注文までの流れ等ご不明な点がございましたらいつでもご相談ください。

受付時間
9:30~18:00(土日祝日を除く)

TEL:078-331-7377
MAIL:qrcweb.info@queen-classico.com

取り扱いブランドの紹介

qrcjp qrc magnanni 2star crockett&jones d.lepori raudi patrick spingle move ieai amabrand bamp calzartes clarks colehaan crimelondon ecco falorni fugashin hushpuppies lesac tl toscana voileblanche w6yz

※上記は一部です。

返品交換について

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品・交換を承っております。
返品・交換条件をご確認の上、下記連絡先まで必ずご連絡をお願い申し上げます。

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 不良品の場合
  • イメージと違う場合やサイズがきつかった場合等

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • ご使用になられた商品 (室内での試し履きは可)
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品(履き皺を含む)
  • お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
  • 納品時の商品ラベル・付属品・外箱をなくされた商品
  • メーカーから取り寄せた商品
  • クインクラシコウェブショップ以外でご購入された商品
  • バッグ、小物、消耗品等の靴以外の商品

※ご試着は必ず室内でお願いします。
※靴箱も商品の一部でございます。ご返送の際、靴箱に直接送り状を貼付しないでください。
※ご返送の際、水濡れ・破損・汚損などがないよう、梱包してください。
※上記の状態にてご返送された場合、再度弊社から返送させていただきます。
その際の送料はお客様負担となりますので、予めご了承くださいませ。

返品交換の送料・手数料の負担について

誤発送商品・不良品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
但し、イメージと違う場合やサイズが合わなかった場合等、お客様都合によるご返品や交換に関しましては、当店までのご返送に要する送料をお客様負担とさせていただきます。
交換時に当店から再送する分の送料につきましては、【1ご注文につき1回分のみ】当店負担とさせて頂いております。

※2回目以降の交換は着払いとなります。 ※SALE商品およびご注文金額が11,000円(税込)に満たない商品に関しましては、交換時の再送送料はお客様のご負担となります。何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

返品の可否

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品・交換に応じます。
返品・交換条件をご確認の上、下記連絡先まで必ずご連絡ください。
※お問い合わせ内容を確認後、弊社より返信いたします。返信がない状況でご返送された場合、お受け取りが出来ない可能性がございます。必ず弊社の返信内容をご確認頂き次第、商品のご返送をお願いいたします。

[返品のご連絡先]
株式会社Q・R・C
メール : qrcweb.info@queen-classico.com 電話 : 078-331-7377(定休日 : 土日祝日)

返品・交換の返送先住所

お届けいたしました「商品の返品・交換について」の用紙に記載されております住所へご返送ください。
ご不明な点がございましたら、上記連絡先へご連絡頂けますようお願い申し上げます。

お支払い方法

以下のお支払い方法があります。

クレジットカード 

注文確定後、クレジットカード会社様より認証コードを求められる場合がございます。
クレジットカード登録の際に使用されましたメールアドレスおよび電話番号(SMS)へ認証コードが届きますので、そちらをご確認いただき、ご入力くださいませ。

支払い可能クレジットカード 

card1 card2 card3 card4 card9

Amazonペイメント

amazon pay

Amazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。

PayPay

PayPay

PayPay(オンライン決済)ではPayPayを利用してご注文いただけます。ご注文を確定すると、PayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。 お支払い内容をご確認のうえ「支払う」ボタンを押すと、PayPay残高から決済できます。

Pay楽天ID決済

Pay楽天ID決済

楽天ID決済とは、楽天会員登録をした方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」「あんしん」「お得」に、オンライン決済をすることができるサービスです。 楽天ID決済を使えば、普段ご利用いただいているクレジットカード情報でスムーズに決済をすることができ、また、お持ちの楽天スーパーポイントを使うことも、貯めることもできます。
ご注文確認画面で「楽天 お支払い」ボタンを押して、楽天サイトにてお支払い手続きをおこなっていただきます。楽天ID決済を利用するには楽天会員情報にクレジットカードの登録が必要です。

card1

NP後払い

NP後払い
NP後払い
  • このお支払方法の詳細商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
  • ご注意後払い手数料:¥209後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で100,000円(税込)までです。
  • ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
    手数料:209円

銀行振込

ご注文時銀行お振込み決済をご選択いただきました場合、ご注文完了後お客様のご注文情報が当店のサーバに到達した時点で、自動送信メールが送信されます。別途お送りさせて頂きますご注文確定のメールをもって売買契約成立となります。ご注文確定のメール送信前のご入金はお控え頂きます様、お願い申し上げます。

お振込口座
銀行名 三井住友銀行
支店名 神戸営業部
口座種別 普通
口座番号 9463815
口座名義 (カ)キューアールシー

代金引換(現金のみ) 

●ご注文後に自動配信メールが届きますが、在庫確認後、改めてメールにてお支払総額、発送日などの詳細をご連絡させて頂きます。

●商品代金+代引き手数料+送料を、商品到着時に配達員へ【現金】にてお支払い下さい。

→ 代金引換についての注意点

ご購入金額(税込) 手数料
¥1 ¥10,000 ¥330
¥10,001 ¥30,000 ¥440
¥30,001 ¥100,000 ¥660
¥100,001 ¥300,000 ¥1,100
¥300,001 以上 ¥2,200

送料・配送方法について

送料は以下の通りです(1配送先につき)

  • 本州・四国 770円
  • 北海道 1,210円
  • 沖縄 2,310円
  • 離島・一部地域(中継料が必要な地域は、別途料金追加させていただきます) ※一部地域は除く。

1配送先につき1万円以上お買い上げの方は、送料無料です(北海道・沖縄・離島を除く)。宅配便業者は佐川急便です。

→ 送料・配送方法の詳細はこちら

領収書発行について

  • 領収証をご希望の際は、注文画面「備考欄」にてご指示くださいませ。 コンビニ支払いの場合は、コンビニエンスストアで発行される領収書が正式なものとなるため、そちらをご利用ください。
    代金引換決済の場合は、配送時に、配送業者がお渡しする「代金引き換え領収書」をご利用ください。領収書の宛名や但し書きの変更が必要な場合は、「代金引き換え領収書(原本)」を下記までお送りください。

    株式会社Q・R・C 〒650-0012 神戸市中央区 北長狭通4-4-18 富士信ビル7F

    「代金引き換え領収書」到着後、「領収書」を佐川急便にて発送いたします。送料に関しましては、お客様ご負担をお願いしております。
  • 商品発送後、領収証の発行いたしました場合、佐川急便にて発送させていただきます。送料に関しましては、お客様ご負担をお願いしております。
  • 返品をご希望の場合、領収証も一緒にご返送ください。領収証を含む商品、付属品の確認が取れ次第、返品の処理をさせていただきます。
  • 別商品への交換をご希望の場合、領収証も一緒にご返送ください。当店で差し替えにて新しい領収証を発行させていただきます。

ギフト包装について

クインクラシコでは、無料にてギフト包装を行っております。

ラッピング例

ラッピング例

※一度に大量のラッピングをご指示頂いた場合、通常よりもお届けまでにお時間をいただく場合がございます。
※ラッピング資材の関係でご要望にお応え出来ない場合がございますので、予めご了承ください。

ご注意事項

当店は実店舗と同時運営のため、実店舗で完売し、商品がご用意できないことがございます。
その際は、大変申し訳ございませんが、当店都合のキャンセルとさせていただきます。ご了承くださいますよう、よろしくお願い致します。

当店でお取扱いしております商品は天然皮革を使用しております。そのため、もともとのシワ、色むら、小さな穴等がある場合がございます。
こちらは天然皮革の味であり、風合いでございますので、不良品ではございません。天然皮革の風合いを楽しんでいただければ幸いでございます。

また、色むらをつけた商品に関しましては、手仕上げのため、一足一足若干仕上がりが違うことがございます。あらかじめご了承くださいませ。